Pravno obvestilo

To pravno obvestilo je namenjeno obiskovalcem spletnega mesta gistlyx in vsem, ki prek njega kupujejo izobraževalne storitve ali se prijavljajo na izobraževanja. V njem so zbrani podatki, ki jih mora ponudnik storitev informacijske družbe v Republiki Sloveniji objaviti na svojem spletnem mestu, ter pojasnila o pravnih razmerjih, ki nastanejo z uporabo spletnega mesta.

Datum zadnje posodobitve: 4. november 2026. Obvestilo velja za celotno spletno mesto, vključno z blogom, prijavnimi obrazci in podstranmi, razen če je na posamezni strani izrecno zapisano drugače.

1. Upravljavec spletnega mesta in njegova vloga

Kdo je upravljavec

Upravljavec spletnega mesta ter ponudnik vsebin in storitev je gistlyx, gospodarska družba s sedežem na naslovu Klemenčičeva ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenia, ki je organizirana kot delniška družba in je registrirana v Republiki Sloveniji.

Kjer je v tem obvestilu uporabljena beseda ponudnik, je mišljena družba gistlyx. Kjer sta uporabljeni besedi uporabnik ali obiskovalec, je mišljena vsaka fizična ali pravna oseba, ki dostopa do spletnega mesta ali njegovih vsebin.

Vloga upravljavca

gistlyx nastopa v treh medsebojno povezanih vlogah. Kot založnik je odgovoren za vsebine, objavljene na spletnem mestu in na blogu. Kot ponudnik izobraževalnih storitev sklepa pogodbe o izobraževanju in organizira izvedbo programov s področja vodenja. Kot upravljavec osebnih podatkov pa obdeluje podatke, ki jih obiskovalci posredujejo prek obrazcev, prijav ali drugih kanalov.

Razmejitev odgovornosti znotraj skupine

V kolikor so posamezne storitve izvedene v sodelovanju s pogodbenimi izvajalci, zunanjimi predavatelji ali partnerskimi organizacijami, je pogodbena stranka uporabnika še vedno gistlyx, razen kadar je ob prijavi izrecno navedeno drugače. V takem primeru je uporabnik o tem obveščen pred sklenitvijo pogodbe.

2. Pravna oblika, registracija, davčni identifikatorji in dovoljenja

Osnovni identifikatorji družbe

• Firma: gistlyx
• Pravna oblika: delniška družba (d.d.)
• Sedež: Klemenčičeva ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenia
• Matična številka: 5385334000
• Davčna številka: 77813065
• Identifikacijska številka za DDV: SI77813065
• Zavezanec za DDV: da
• Osnovni kapital: 1.398.962,77 EUR
• Datum ustanovitve: februar 1990
• Vpis v register: sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani

Podatki iz zgornjega seznama izhajajo iz sodnega registra in so namenjeni identifikaciji pogodbene stranke. Matična številka in davčna številka se uporabljata pri izdaji računov, v poslovni komunikaciji in v postopkih pred državnimi organi. Uporabnik lahko te podatke uporabi tudi za preverjanje identitete ponudnika pred plačilom.

Dejavnost in potrebna dovoljenja

Družba opravlja izobraževalno, svetovalno in z njima povezano poslovno dejavnost. Za opravljanje posameznih izobraževalnih programov, ki se zaključijo z javno veljavno listino, je potrebna ustrezna registracija ali akreditacija; v takih primerih je to navedeno v opisu programa. Družba ni regulirana finančna institucija, ne opravlja zavarovalniških ali investicijskih storitev in ne sprejema vlog, za katere bi bilo potrebno dovoljenje Banke Slovenije.

Nadzor in pristojni organi

Nadzor nad spoštovanjem predpisov o varstvu potrošnikov, elektronskem poslovanju in oglaševanju opravlja Tržni inšpektorat Republike Slovenije. Na področju varstva osebnih podatkov je pristojni nadzorni organ Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije. Kadar se posamezna storitev nanaša na področje, ki ga nadzira drug sektorski organ, se uporabljajo pooblastila tega organa.

3. Vodstvo, zastopniki in odgovorne osebe

Družbo gistlyx zastopa in predstavlja predsednica uprave Katja Kraškovic, mag., ki je v sodnem registru vpisana kot zastopnica družbe in družbo zastopa samostojno.

Poslovanje družbe nadzira nadzorni svet v naslednji sestavi:

• Žiga Peljko, mag. – predsednik nadzornega sveta,
• Danijel Lamperger – namestnik predsednika nadzornega sveta,
• Nataša Kraškovic – članica nadzornega sveta.

Za vsebino spletnega mesta je kot založnik odgovoren upravljavec. Za posamezne prispevke na blogu je odgovoren avtor, naveden ob prispevku; kadar avtor ni naveden, se šteje, da je prispevek pripravila uredniška ekipa upravljavca. Za izvajanje posameznega izobraževanja je odgovoren vodja programa, ki je naveden v opisu programa.

4. Sedež in kontaktni podatki

Registrirani sedež

Registrirani sedež družbe in naslov za vročanje je Klemenčičeva ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenia. Naslov se uporablja za vročanje v skladu s slovenskimi predpisi, razen kadar je za posamezno zadevo izrecno dogovorjen drug naslov. Ogledi in osebni obiski so možni po predhodnem dogovoru v delovnih dneh.

Kontaktni podatki

• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 40 839 412
• Poštni naslov: Klemenčičeva ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenia

Za vprašanja o ponudbi, prijavah, izvedbi izobraževanj in računih lahko uporabniki pošljejo sporočilo prek obrazca na strani Kontakt. Kontaktni obrazec je namenjen tudi prijavam na izobraževanja in sporočanju posebnih potreb udeležencev. Na sporočila odgovarjamo v delovnih dneh, praviloma v enem do treh delovnih dni.

Iz varnostnih razlogov prek e-pošte ne pošiljajte občutljivih osebnih podatkov, kot so zdravstveni podatki ali podatki o plačilnih karticah. Podatke o plačilnih sredstvih obdelujejo pooblaščeni ponudniki plačilnih storitev v skladu s svojimi varnostnimi pravili.

5. Namen, obseg in ciljna publika spletnega mesta

Spletno mesto je namenjeno predstavitvi in prodaji izobraževanj, delavnic, seminarjev in drugih oblik usposabljanja s področja vodenja ter objavi strokovnih vsebin, povezanih s kakovostjo vodenja, motivacijo ekip, komuniciranjem in razvojem vodij.

Za koga je spletno mesto namenjeno

Vsebine so namenjene odraslim uporabnikom: vodjem ekip, srednjemu in višjemu managementu, podjetnikom, strokovnjakom za kadre in vsem, ki želijo razvijati svoje vodstvene veščine. Spletno mesto ni namenjeno otrokom in ni oblikovano tako, da bi zbiralo podatke o otrocih. Če se izobraževanja udeleži mladoletna oseba, prijavo izvede njen zakoniti zastopnik.

Kaj spletno mesto je in kaj ni

Vsebine, objavljene na spletnem mestu, so informativne in izobraževalne narave. Ne predstavljajo pravnega, davčnega, računovodskega ali naložbenega nasveta in ne nadomeščajo individualnega svetovanja. Opisi programov so informativni; zavezujoča je vsebina ponudbe, ki jo uporabnik prejme ob prijavi, in pogodba, sklenjena ob prijavi.

Blog

Spletno mesto vključuje blog s strokovnimi in praktičnimi prispevki. Prispevki odražajo mnenja avtorjev in stanje strokovnega znanja v času objave. Priporočila, opisana v prispevkih, niso jamstvo za doseganje poslovnih rezultatov in jih uporabnik uporablja na lastno odgovornost.

6. Dostop do spletnega mesta in pravila sprejemljive uporabe

Dovoljen dostop in uporaba

Dostop do javnih delov spletnega mesta je omogočen vsakomur brezplačno. Uporabnik lahko vsebine pregleduje za osebno in nekomercialno rabo, se prijavlja na izobraževanja in komunicira s ponudnikom prek razpoložljivih kanalov. Za dostop do posameznih vsebin je lahko potrebna prijava ali nakup; v tem primeru se uporabljajo pogoji, navedeni ob prijavi ali nakupu.

Prepovedana ravnanja

Uporabnik se zavezuje, da ne bo:

• samodejno ali množično prenašal, prepisoval ali indeksiral vsebin spletnega mesta na način, ki bi oviral delovanje storitve,
• vdiral v tehnično infrastrukturo, obšel varnostnih mehanizmov ali poskušal pridobiti dostop do zaklenjenih delov spletnega mesta,
• nalagal ali pošiljal vsebin, ki vsebujejo zlonamerno programsko opremo, sovražni govor, nedovoljeno oglaševanje ali lažne podatke,
• se izdajal za drugo osebo, ponudnika ali njegovega zaposlenega,
• uporabljal spletnega mesta ali bloga za pripravo konkurenčnih izobraževalnih programov iz neposredno prepisanih gradiv,
• uporabljal kontaktnih obrazcev za pošiljanje neželene pošte ali množičnih sporočil.

Omejitev ali prekinitev dostopa

Ponudnik lahko iz varnostnih, tehničnih ali pravnih razlogov brez predhodnega obvestila omeji, prekine ali prilagodi dostop do celotnega spletnega mesta ali njegovih delov. Prav tako lahko odstrani vsebine, za katere utemeljeno domneva, da kršijo pravice tretjih oseb, veljavne predpise ali ta pravila.

7. Avtorske pravice, blagovne znamke in druga intelektualna lastnina

Predmet varstva

Vsebine spletnega mesta so avtorska dela in so zaščitene v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah ter mednarodnimi predpisi o intelektualni lastnini. Zaščiteni so zlasti besedila, opisi programov, učna gradiva, delovni listi, videoposnetki, posnetki predavanj, vprašanja in odgovori, fotografije, grafike, oblikovanje strani, logotipi ter računalniška koda spletnega mesta.

Imena programov, naslovi spletnega mesta, logotipi in slogani so zaščiteni tudi kot blagovne znamke ali kot druga znamenja. Prepovedana je njihova uporaba brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca.

Dovoljena uporaba

Uporabnik lahko vsebine spletnega mesta uporablja za osebno in nekomercialno rabo, jih citira z jasno navedbo vira ter deli povezave do spletnega mesta. Udeleženec izobraževanja lahko gradiva, ki mu jih ponudnik preda v okviru programa, uporablja za lastno strokovno rabo v svoji organizaciji, razen kadar je v gradivu izrecno navedeno drugače.

Prepovedi

Brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca ni dovoljeno razmnoževanje, distribuiranje, javno priobčevanje, predelava, prevajanje, vključevanje v lastne izdelke ali storitve ter drugo izkoriščanje zaščitenih vsebin. Prepovedano je tudi snemanje in fotografiranje izobraževanj v celoti ali v delih, ki razkrivajo zaupne vsebine, ter objavljanje takšnih posnetkov na spletu.

Gradiva in prispevki uporabnikov

Kadar uporabnik v okviru izobraževanja ali prek obrazcev posreduje svoja gradiva, besedila ali mnenja, ohrani avtorske pravice, ponudniku pa podeli neizključno pravico do uporabe v obsegu, potrebnem za izvedbo programa in interno izboljšanje storitev. Uporabnik jamči, da ima za posredovana gradiva ustrezne pravice.

8. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Točnost objavljenih vsebin

Ponudnik si prizadeva za pravilnost, ažurnost in popolnost objavljenih informacij, vendar ne jamči, da so vse vsebine brez napak ali da ustrezajo vsakemu posameznemu primeru. Informacije o terminih, cenah in razpoložljivosti mest se lahko spremenijo do sklenitve pogodbe; v primeru neskladja velja potrjena ponudba in sklenjena pogodba.

Razpoložljivost spletnega mesta

Spletno mesto je na voljo po načelu najboljših prizadevanj. Ponudnik ne jamči neprekinjenega ali brezhibnega delovanja in ne odgovarja za morebitne izpade zaradi vzdrževanja, posodobitev, okvar pri ponudnikih gostovanja in omrežnih storitev ali dejanj tretjih oseb. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe vsebine in funkcionalnosti spletnega mesta.

Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dopušča veljavno pravo, ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali poslovno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe spletnega mesta oziroma zaradi zaupanja v objavljene vsebine. Odgovornost ponudnika za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, ostaja neomejena, prav tako odgovornost za telesne poškodbe in kršitve pravic potrošnikov, ki jih po slovenskem pravu ni mogoče omejiti. V razmerju do potrošnikov omejitve, navedene v tem obvestilu, ne posegajo v pravice, ki jih potrošniku dajejo kogentni predpisi.

Višja sila

Ponudnik ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi obveznosti, ki je posledica dogodkov zunaj njegovega razumnega nadzora, kot so naravne nesreče, epidemije, obsežni izpadi električne energije ali omrežij, upravni ukrepi ter stavke. O nastopu takšnih okoliščin ponudnik obvesti prizadete uporabnike in po potrebi dogovori nov termin izvedbe ali vračilo plačila.

9. Zunanje povezave in vsebine tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb in vključene vsebine tretjih oseb, na primer videoposnetke, zemljevide, orodja za analitiko ali sisteme za spletno plačevanje. Ponudnik teh spletnih mest in vsebin ne upravlja in ne nadzoruje.

Povezave so objavljene v informativne namene in ne pomenijo, da ponudnik potrjuje vsebino, storitve ali poslovanje tretje osebe. Za vsebine, pogoje uporabe, obdelavo osebnih podatkov in ravnanje tretjih oseb veljajo pravila teh tretjih oseb, zato naj uporabnik pred uporabo prebere njihove pogoje in politike zasebnosti.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi uporabniku nastala zaradi obiska ali uporabe spletnih mest tretjih oseb, do katerih vodi povezava s tega spletnega mesta, niti za nedelovanje takšnih povezav.

10. Zasebnost, osebni podatki in piškotki

Upravljavec osebnih podatkov in obseg obdelave

Upravljavec osebnih podatkov je gistlyx s sedežem na naslovu Klemenčičeva ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenia. Osebne podatke obdelujemo, kadar uporabnik izpolni prijavni ali kontaktni obrazec, se prijavi na izobraževanje, prejme račun, se prijavi na obveščanje ali uveljavlja svoje pravice. Obdelujemo podatke, kot so ime in priimek, naziv organizacije, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za izdajo računa in podatki o izobraževanju.

Podrobna pravila o obdelavi, seznam obdelovalcev, obdobja hrambe in posamezne pravne podlage so opisani v ločenem dokumentu Pravilnik o zasebnosti, ki je del tega spletnega mesta.

Pravne podlage in hramba

Obdelava temelji na izvajanju pogodbe o izobraževanju oziroma na izvedbi predpogodbenih korakov, na zakonskih obveznostih (na primer izdaja in hramba računov, davčni in računovodski predpisi), na zakonitem interesu (na primer varnost spletnega mesta in obramba pred pravnimi zahtevki) ter na privolitvi, kadar je ta potrebna, na primer za trženjsko obveščanje ali za neobvezne piškotke. Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave oziroma toliko, kolikor zahtevajo veljavni predpisi.

Pravice posameznika

Posameznik lahko od upravljavca kadar koli zahteva dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov in ugovor obdelavi, prav tako lahko prekliče privolitev, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem. Zahteve se posredujejo na naslov [email protected]. Če posameznik meni, da obdelava krši predpise, lahko vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, lahko pa se obrne tudi na pristojno sodišče.

Piškotki in sledilne tehnologije

Spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije. Nujno potrebni piškotki so potrebni za delovanje strani, varnost in shranjevanje izbire glede piškotkov ter se uporabljajo na podlagi zakonitega interesa in predpisov o elektronskih komunikacijah. Neobvezni piškotki za analitiko, statistiko in trženje se nameščajo le na podlagi privolitve, ki jo uporabnik poda prek pasice za piškotke ob prvem obisku.

Uporabnik lahko svojo izbiro kadar koli spremeni ali prekliče prek nastavitev piškotkov, ki so dostopne v pasici za piškotke, in prek nastavitev svojega brskalnika, kjer lahko piškotke tudi izbriše. Podrobnosti o posameznih piškotkih, njihovih ponudnikih in času trajanja so navedene v ločeni Politiki piškotkov.

11. Pogoji poslovanja, prijave, plačila in vračila

Povezani dokumenti

Pravno razmerje med uporabnikom in ponudnikom urejajo naslednji dokumenti, ki so dostopni na tem spletnem mestu: Splošni pogoji poslovanja, Pravilnik o zasebnosti, Politika piškotkov, Pogoji uporabe ter Politika vračil in povračil. V primeru neskladja med tem pravnim obvestilom in posebnimi pogoji posamezne storitve veljajo posebni pogoji, dogovorjeni ob prijavi.

Prijava, cene in razpoložljivost mest

Prijava na izobraževanje se izvede prek obrazca na strani Kontakt ali prek drugega kanala, navedenega v opisu programa. Ponudba in cene so objavljene v evrih in vključujejo DDV, razen kadar je na posamezni ponudbi izrecno navedeno drugače. Število mest je omejeno; upošteva se vrstni red prejetih prijav in plačil. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik prijavo potrdi.

Plačila

Plačila se izvajajo na podlagi izstavljenega računa na transakcijska računa ponudnika: IBAN SI56 2900 0005 2423 604 (SWIFT BACXSI22) in IBAN SI56 1010 0005 6844 323 (SWIFT BAKOSI2X). Možna so tudi druga plačilna sredstva, ki so navedena na prijavnem obrazcu. Pri plačilu s strani pravne osebe se sklic na račun posreduje v skladu z navodili na računu.

Odstop od pogodbe in vračila

Potrošnik ima pravico, da v štirinajstih dneh od sklenitve pogodbe oziroma od sklenitve pogodbe na daljavo odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in Direktivo 2011/83/EU. Če je bila storitev na izrecno zahtevo potrošnika v celoti opravljena pred potekom roka za odstop, pravica do odstopa preneha. Podrobna pravila, obrazec za odstop in roki za vračilo plačil so opisani v Politiki vračil in povračil.

12. Reklamacije, pritožbe in reševanje potrošniških sporov

Uporabnik lahko reklamacijo ali pritožbo v zvezi s storitvijo, računom ali delovanjem spletnega mesta pošlje na naslov [email protected] ali prek obrazca na strani Kontakt, pri čemer naj navede svoje ime, podatke o izobraževanju in opis težave. Ponudnik reklamacijo obravnava in na njo odgovori v osmih delovnih dneh od prejema; če v tem roku odgovor ni mogoč, uporabnika obvesti o razlogih in o predvidenem roku.

Če se spor ne razreši sporazumno, ima potrošnik pravico vložiti predlog za izvensodno reševanje spora pri izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, lahko pa se obrne tudi na pristojno sodišče. Za spore, povezane s spletnim nakupom, je na voljo tudi spletna platforma Evropske komisije za reševanje potrošniških sporov.

13. Veljavno pravo in pristojna sodišča

Za uporabo spletnega mesta, za to pravno obvestilo in za pogodbe, sklenjene na njegovi podlagi, se uporablja pravo Republike Slovenije, brez pravil o koliziji zakonov. V razmerju do potrošnikov ta določba ne odvzame varstva, ki ga potrošniku zagotavljajo kogentni predpisi države njegovega običajnega prebivališča v okviru prava Evropske unije.

Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji glede na sedež ponudnika, razen kadar zakon v razmerju do potrošnika določa drugačno pristojnost. To določilo ne izključuje pravice potrošnika, da sproži postopek pred sodiščem, ki je pristojno po veljavnih predpisih o pristojnosti v potrošniških sporih.

14. Kontaktna pot, spremembe obvestila in zadnja posodobitev

Za vsa vprašanja o tem obvestilu, o vsebinah spletnega mesta ali o svojih pravicah se uporabnik lahko obrne na ponudnika prek naslova [email protected], telefonske številke +386 40 839 412, poštnega naslova Klemenčičeva ulica 16, 1000 Ljubljana, Slovenia ali prek obrazca na strani Kontakt. Če se vprašanje nanaša na varstvo osebnih podatkov, se lahko uporabnik obrne tudi na dokument Pravilnik o zasebnosti in na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.

Ponudnik si pridržuje pravico, da to pravno obvestilo kadar koli spremeni ali dopolni, zlasti zaradi sprememb predpisov, storitev ali načina delovanja spletnega mesta. Spremenjeno obvestilo začne veljati z dnem objave na tej strani, pri čemer se datum zadnje posodobitve vedno navede na začetku strani. Različice, ki so veljale v preteklosti, so shranjene pri upravljavcu in so na voljo na zahtevo.

Uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni, da se uporabnik z veljavno različico obvestila seznani. Če se spremembe nanašajo na obdelavo osebnih podatkov, ki temelji na privolitvi, bo ponudnik po potrebi pridobil novo privolitev. Za vprašanja, ki jih to obvestilo ne obravnava, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije in splošni pogoji poslovanja.

Zadnja posodobitev: 4. november 2026.